Alle Mitarbeiter nur Flitzpiepen? Eine kritische Betrachtung

Tatsächlich versuche ich, auszublenden, was Du über Deine Mitarbeiter denkst.

In vielen Gesprächen, sowohl in meinem Netzwerk als auch in meiner beruflichen Laufbahn, höre ich immer wieder von Führungskräften und Unternehmern, dass ihre Mitarbeiter nicht die Leistung erbringen, die sie erwarten. Die Liste der Beschwerden ist lang:

• Die Mitarbeiter halten sich nicht an Ordnungen.
• Sie zeigen wenig Eigeninitiative.
• Fehler passieren zu häufig.
• Die Übernahme von Verantwortung bleibt aus.
• …

Angesichts solcher Herausforderungen könnte man denken, dass die einfachste Lösung darin besteht, die “faulen Äpfel” auszutauschen. Doch in Zeiten des Fachkräftemangels ist das kaum eine praktikable Option.

Glücklicherweise gibt es wirksame Alternativen.

Stelle Dir vor, Du bist in der Oper und die Zuschauer benehmen sich wie auf einem Fußballspiel: Sie trinken Bier, sind laut und springen bei spannenden Szenen auf. Unvorstellbar, richtig? Denn jeder weiß, dass solches Verhalten ins Stadion gehört, nicht in die Oper. Menschen verhalten sich stets kontextabhängig.

Genau das gilt auch für Unternehmen.

Wenn sich Deine Mitarbeiter nicht so verhalten, wie Du es erwartest, sagt das weniger über die Mitarbeiter selbst aus, sondern vielmehr über den Kontext, in dem sie arbeiten – über die strukturellen und kulturellen Muster Deines Unternehmens.

Um ohne radikale Maßnahmen wie Massenentlassungen handlungsfähig zu bleiben, ist es entscheidend, zunächst den Kontext, also die Rahmenbedingungen, zu überprüfen und anzupassen, bevor die Mitarbeiter falsch eingeschätzt werden.

Die Anpassung der Rahmenbedingungen wird eine Wirkung auf das Verhalten und die Leistung Deiner Mitarbeiter haben. Es geht darum, eine Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter motiviert sind, Verantwortung zu übernehmen, Ordnung zu halten und Fehler zu minimieren. Solche Änderungen können von der Neugestaltung des Arbeitsplatzes bis hin zur Steigerung des Unternehmensergebnis und zum Schalten des Unternehmens auf Autopilot reichen.

An welche Stelle denkst Du kritisch über Deine Mitarbeiter nach? Ist es wirklich ihre “Faulheit” oder “Engstirnigkeit” oder doch das Umfeld?